Оконные, дверные и прочие светопрозрачные конструкции - это сложные изделия, состоящие из множества элементов, часть из которых со временем подвергается механическому износу. На всю производимую продукцию, а так же на монтажные работы, выполненные нашей организацией, мы предоставляем гарантию: 

Предмет гарантии

Срок гарантии (год)

ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА
Изделие (рама, стеклопакет, фурнитура)
5
Покраска
1
Ламинация
3
ОТКОСЫ И МОНТАЖ
Монтаж
1
Откосы
1
ДЕРЕВЯННЫЕ ОКНА
Изделие (рама, стеклопакет, фурнитура)
3
Покраска
1
Лак
1*
ОСТЕКЛЕНИЕ БАЛКОНОВ И ЛОДЖИЙ
Алюминиевые раздвижка Provedal
3
Пластиковая раздвижка Slidors
2
АКСЕССУАРЫ
Жалюзи и шторы
1
Москитные сетки и двери
1
Аксессуары (ручки, петли, уплотнители и.т.д.)
1
РЕГУЛИРОВОЧНЫЕ И РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ
Регулировка и ремонт окон
0,5

* - Гарантия не распространяется на покрытия деревянных изделий из светлого или бесцветного лака., т.к.со временем могут появляться потемнения.

Гарантия не распространяется:

  • - Замер изделий осуществлялся силами заказчика;
  • - Доставка изделий осуществляется силами заказчика;
  • - Установка осуществляется силами заказчика;
  • - При нарушении условий заказчиком, имеющихся на момент замера (Например, изменение заказчиком оконного проема после замера);
  • - В случае повреждений изделий или ухудшения качества выполненных работ вследствие ненадлежащего соблюдения требований по эксплуатации изделий;
  • - На изделия с нестандартными размерами;
  • - В случае коррекции заказчиком процесса монтажа, вопреки рекомендациям представителей компании;
  • - Если дефект, который мог быть обнаружен на этапе приема изделий, обнаруживается после подписания акта приема-передачи изделий или работ;
  • - Если клиент отказывается вносить доплату в оговоренный срок.